Un télésecrétariat médical de qualité, idéal pour vous, professionnel de santé

Un agenda optimisé : du temps gagné pour une meilleure efficacité au cabinet 

Au delà d'une prise de RDV facilitée en ligne sur la plateforme Doctolib, votre secrétariat téléphonique spécialisé dans le médical est disponible, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 pour répondre aux multiples appels de vos patients. 

Les secrétaires médicales formées et expérimentées de Callfacil, répondent aux nombreuses sollicitations de vos patients : ordonnances, certificats, renseignements, conseils, protocoles COVID sans même avoir besoin de vous déranger. Notre solide expérience dans le secteur médical nous permet également de traiter les urgences, filtrer les appels, et de ne vous déranger que lorsque cela est vraiment nécessaire. 

Conscients des enjeux du secteur médical, nous ferons en sorte d'organiser au mieux votre journée pour optimiser votre temps précieux, et communiquer de la manière la plus adaptée à vos méthodes de travail : mail, note en direct sur l'agenda, téléphone. Ainsi, vous êtes plus disponibles et efficaces dans votre cœur de métier : les consultations médicales de vos patients. 

100% des appels sont répondus, et le temps d'attente garanti à 3 minutes maximum 

Une solution adaptée à votre besoin, sur mesure et flexible 

Tous nos forfaits sont 100% sur mesure et sans engagement. Nous nous adaptons à votre besoin et vous proposons une solution adaptée, et personnalisable. 

Nous appliquons vos consignes précises : durée du rdv, type de rdv, transfert ou non des communications, prise en charge des nouveaux patients, informations nécessaires sur la fiche patient. De plus avec l'agenda Doctolib, vous pouvez configurer les paramètres de vos consultations (durée, fréquence) ; nous pourrons vous accompagner au plus proche de votre activité. 

Vous avez un prédécroché personnalisé en votre nom. Avant même la sonnerie, vos patients savent qu'ils sont au bon numéro, et n'ont qu'à patienter une courte durée avant la prise en charge de leur appel. 

Nous répondons ensuite en votre nom, et selon vos consignes, et ce sur la plage horaire de votre choix.

Vous voulez faire appel à nous toute la semaine, que les matins, pendant les vacances scolaires, ou lors d'un accroit d'activité. Cela est tout à fait possible chez Callfacil.

Vous pouvez reprendre votre ligne à votre convenance

Nous pouvons installer un répondeur personnalisé à des plages horaires spécifiques. 

Une demande spécifique, une méthodologie de travail particulière?

Faites nous part de votre besoin et nous y répondrons favorablement. 

Callfacil, expert dans le secteur médical depuis 25 ans

Notre équipe est composée uniquement de secrétaires médicales formées et expérimentées depuis de nombreuses années. Nous savons traiter les urgences médicales, gérer les appels et ce de manière efficace. 

Si vous le souhaitez, nous vous transférons les communications sur une ligne fixe ou sur votre portable (pharmacies, confrères, urgence, ou le type d'appels que vous nous avez demandé de transférer). 

En communiquant précisément dès le démarrage de notre partenariat pour la mise en place des consignes de travail, nous ajustons notre méthodologie, et c'est ainsi que nous instaurons une relation de confiance pour collaborer efficacement dès le premier jour.

Un service à la hauteur de vos exigences, et de votre portefeuille

Externaliser votre accueil téléphonique vous permet non seulement d'économiser votre temps, mais également d'économiser de l'argent. 

Nos tarifs sont avantageux, nos formules sont flexibles, et sans engagement de durée. 

Libérez vous des charges administratives et sociales liées à l'embauche d'une secrétaire, ne vous souciez plus des absences de vos employés, car votre télésecrétariat répondra présent toute l'année sans interruption. 

En déléguant votre accueil téléphonique à Callfacil, vous pourrez ainsi élargir vos plages horaires de consultation, ou terminer votre journée à l'heure souhaitée, sans ajouter des tâches supplémentaires que nous pourrions traiter pour vous. 

Réduisez vos coûts sans baisser en qualité de service. Faites appel aux offres Callfacil ! En soutien à votre secrétariat actuel ou de manière permanente, nous répondrons à vos attentes en vous proposant des tarifs compétitifs. 

N'attendez plus pour obtenir un devis personnalisé et contactez nous au 04.88.92.75.30.

En savoir plus sur notre service de télésecrétariat médical